Última actualización: Mayo 2026
Política de Privacidad
Quiénes somos
Softgrama es un estudio web potenciado por IA con sede en Quito, Ecuador. Construimos sitios web de alto rendimiento para negocios de servicios y e-commerce en todo el mundo. Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en hola@softgrama.com.
Qué datos recopilamos
Solo recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente: tu nombre, dirección de email y URL del sitio web enviados a través de nuestra herramienta de auditoría o formulario de contacto. No recopilamos ningún dato personal automáticamente más allá de las analíticas básicas (ver sección de Cookies más abajo).
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para responder consultas, entregar el informe de auditoría gratuito que solicitas y enviar actualizaciones relevantes ocasionales sobre nuestros servicios. Nunca vendemos tus datos a terceros y no los usamos para ningún otro propósito que los aquí descritos. Nuestra base legal para procesar tus datos es tu consentimiento, que otorgas al enviar tu información a través de nuestros formularios.
Cookies
Usamos cookies de analíticas básicas para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. No usamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni herramientas de terceros que perfilen usuarios con fines de marketing. Puedes aceptar o rechazar las cookies mediante nuestro banner de cookies cuando visitas el sitio por primera vez.
Servicios de terceros
Usamos Calendly para agendar llamadas y un servicio de IA para potenciar nuestra herramienta de auditoría gratuita. Cualquier dato procesado a través de estos servicios se maneja de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. Recomendamos revisar esas políticas si tienes preguntas específicas sobre cómo manejan los datos.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a hola@softgrama.com. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días y confirmaremos una vez que tus datos hayan sido eliminados de nuestros sistemas. Conservamos tus datos hasta 24 meses después de tu última interacción con nosotros, a menos que solicites su eliminación antes.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.